株式会社 設計木花家（こかげ）
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株式会社 設計木花家（こかげ）
トイレの蓋が閉まらない・・・
2023年09月15日
６年前に建てたOBのお客さんからトイレの蓋が30分経っても閉まらないのだけど何とかならないかと連絡が有りました。
早速現地を確認に向かいます
便座の蓋を下げても閉まりません
困りましたね・・・・・
蓋を締める作業をするとゆっくりと閉まるはずが閉まらない
何度もやってみても不具合箇所を探しても分かりません（涙。。）
早速メーカーに状況を連絡しました
器具を収めた家と住所を伝えると返答が有りました
製造の期間で部品の不具合対象品が有ったようです
後日修理に来ていただきました
品番を確認して不具合の該当商品の確認です
やっぱり不具合の商品でした
同じ時期に製造された商品が全部不具合が有る訳では無いのですが不具合の報告が有るようです
それでは部品交換修理です
メンテナンテス担当者は手際よく慣れてますね
修理が終わったので動作確認です
問題なくスムーズに蓋が閉まります(笑)
良い感じです（ニッコリ）
修理をありがとうございました。
これでお客さんも安心してトイレを使えます
トイレの蓋は緊急性が低いかもしれませんがメーカーの早い対応をありがとうございます
メーカーの発注も適正金額を心掛けていますので気持ちの良い対応です
滅茶苦茶値引きや支払いが悪いハウスメーカーさんではどうでしょうね
工事は３方良しが基本なのですが近年滅茶苦茶なハウスメーカーさんも居ますね
木花家は３方良しの理念で家を建てています
今回の修理も不具合の報告が有りましたのでメーカー保証で無料で直して頂きました
３方良しの工事を基本理念にしている設計木花家です
本物の高気密高断熱住宅を原価で建てる設計木花家です
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